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DEC产品全国售后服务指南
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售后维修流程:
1、首先请您拨打技术部服务中心电话进行咨询。
2、如果您所遇到问题为软件故障,我们将直接为您提供解决方案。
3、如果您所遇到问题为硬件故障,您可以采取以下方式解决问题:
①与维修服务网点联系进行检测和质保。
②与经销商联系进行检测和质保。
注:在质保前请您必须出示有效凭证(随机附带的保修卡)以及相关购买证明,否则我公司有权不予质保。
温馨提示
建议在日常使用过程中,或在接受维修服务之前,将重要的数据进行备份,以免造成不必要的损失。
注:本公司不对用户因特殊、意外或其他间接原因所造成的数据丢失负责。
对于采用邮购方式购买我公司产品的客户,请您务必保留好邮购时提供的相关购买证明,以便您在进行质保时出示。
对于采用邮寄方式返修产品的客户,请务必在邮寄产品前电话确认邮寄地址以及相关事宜,并保留邮寄单据,以备查询邮寄产品是否到达。
北京用户返修邮寄地址:北京市海淀区信息路22号上地科技综合楼东区8层 维修部(收)
联系方式:010-82780017

代理商、经销商、其他地区用户返修邮寄地址:深圳市南山区科技园高新北六道31号活力宝仓库楼5楼 

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